メンテナンス・障害一覧

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障害発生・復旧のご報告
2009年07月02日 10時15分56秒

拝啓  ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
弊社インターネット関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
さて、先程発生しておりました障害について下記のとおりご報告させて頂きます。

該当するユーザの皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
何卒、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。       
                      
                                       敬 具

                        記

日時  : 平成21年7月2日(木) 06時55分〜
      平成21年7月2日(木) 10時15分
内容  : ネームサーバへの攻撃により名前解決が出来ない状況となりました。
対象  : 共用回線にてホスティング、ハウジングサービスをご利用中の
      ユーザ様
原因  : 弊社DNSサーバへの攻撃
対応  : 機器再起動、ファイアーウォール設定
影響  : 上記時間帯におきまして一部のホストの名前解決が出来ずアクセス
      不能となりました。


 ご不明な点がありましたら、C3iサポートデスクまでお問い合わせ下さい。
 今後ともC3iインターネットサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上

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メンテナンスのお知らせ
2009年06月11日 20時21分49秒

 拝啓  ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
 弊社インターネット関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
 さて、下記の内容で、ネットワーク設備のメンテナンス作業を実施致します。
 該当するユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を
 賜りますようお願い申し上げます。                  
                      
                                       敬  具

                      記

 日時  : 平成21年6月12日(金)  23時00分〜
        平成21年6月13日(土)   6時00分
 内容  : ネットワーク装置の交換
 対象  : ホスティング、ハウジングサービスをご利用中のユーザー様
 影響  : 上記時間帯におきまして数分程度数回サービスが停止する場
        合がございます。

 ※本メールは平成21年6月1日時点で「C3iインターネットサービス」を
   ご利用のお客様にお送りしております。
 ※すでにサービスを終了されたお客様におかれましては、本メール到着に
   ついて、何卒ご容赦ください。


 ご不明な点がありましたら、C3iサポートデスクまでお問い合わせ下さい。
 今後ともC3iネットワークサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上

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緊急メンテナンスのお知らせ
2009年05月26日 01時53分34秒

 拝啓  ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
 弊社インターネット関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
 さて、下記の内容で、弊社回線の上流プロバイダがネットワーク設備のメ
 ンテナンス作業を実施致します。
 該当するユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を
 賜りますようお願い申し上げます。
                                   
                      
                                         敬 具

                       記

 日時  : 平成21年5月26日(火)   1時00分〜
        平成21年5月26日(火)   5時00分
 内容  : 上流回線プロバイダのネットワーク機器アップデート
 対象  : ホスティング、ハウジングサービスをご利用中のユーザー様
 影響  : 上記時間帯におきまして10程度サービスが停止する場合が
        ございます。

 ※本メールは平成21年5月1日時点で「C3iインターネットサービス」を
   ご利用のお客様にお送りしております。
 ※すでにサービスを終了されたお客様におかれましては、本メール到着に
   ついて、何卒ご容赦ください。


 ご不明な点がありましたら、C3iサポートデスクまでお問い合わせ下さい。
 今後ともC3iネットワークサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上

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障害発生・復旧のご報告
2009年05月16日 22時55分00秒

 拝啓  ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
 弊社インターネット関連サービスをご利用いただきありがとうございます。
 さて、先程発生しておりました障害について下記のとおりご報告させて頂きます。

 該当するユーザの皆様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
 何卒、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
                      
                                       敬 具

                        記

 日時  : 平成21年5月16日(土) 22時08分〜
        平成21年5月16日(土) 22時55分
 内容  : 通信不安定
 対象  : 共用回線にてホスティング、ハウジングサービスをご利用中の
        ユーザ様
 原因  : 通信機器障害
 対応  : 機器交換
 影響  : 上記時間帯におきまして10分間程度インターネットアクセスが不安定
        な状態が2回発生いたしました。

 ※本メールは平成21年5月1日時点で「C3iインターネットサービス」を
   ご利用のお客様にお送りしております。
 ※すでにサービスを終了されたお客様におかれましては、本メール到着に
   ついて、何卒ご容赦ください。

 ご不明な点がありましたら、C3iサポートデスクまでお問い合わせ下さい。
 今後ともC3iネットワークサービスをよろしくお願い申し上げます。

以上

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